Politica di spedizione

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

CECCANTONI LUCIA

La presente Informativa sulle Spedizioni descrive le modalità e i tempi di consegna dei prodotti acquistati presso CECCANTONI LUCIA, (Codice Fiscale CCCLCU83B68C662T, Partita IVA 01434590558, Numero REA TR - 113310, con sede in Via della Locanda 22, 05016 Ficulle (TR).

1. TEMPI DI SPEDIZIONE

  • Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
  • I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
  1. Italia: 2-5 giorni lavorativi.
  2. Europa: 5-10 giorni lavorativi
  3. Resto del mondo: 10-20 giorni lavorativi.
  • Durante periodi di festività o promozioni, i tempi di spedizione potrebbero subire ritardi.


2. COSTI DI SPEDIZIONE

  • Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in fase di checkout.
  • Per ordini superiori a una determinata soglia (indicata sul sito), la spedizione potrebbe essere gratuita.
  • Eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del cliente.


3. METODI DI SPEDIZIONE

CECCANTONI LUCIA utilizza corrieri affidabili per garantire consegne rapide e sicure. I dettagli del corriere e il codice di tracciamento verranno forniti al momento della spedizione.

4. TRACCIABILITÀ DELL'ORDINE

  • Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà un'email con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.
  • Se il pacco risulta in ritardo o non consegnato, si consiglia di contattare il servizio clienti.


5. MANCATA CONSEGNA E RICONSEGNA

  • In caso di assenza del destinatario, il corriere tenterà una nuova consegna o lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro.
  • Se il pacco non viene ritirato entro i termini previsti, verrà restituito a CECCANTONI LUCIA e potrà essere richiesto un nuovo invio a spese del cliente.


6. INTEGRITÀ DEL PACCO

  • Al momento della consegna, il cliente deve verificare che il pacco non sia danneggiato o manomesso.
  • Se il pacco appare alterato, si consiglia di accettarlo con riserva o di rifiutarlo, segnalando immediatamente il problema al servizio clienti.


7. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni, è possibile contattare il servizio clienti:

  • Email: info@ceccantonilucia.com
  • Telefono: +39 


Data di aggiornamento: 05/01/25